Ce se întâmplă când AI-ul preia telefonul business-ului tău? | Lilia Chetrean, CMO Kallina |BRP #143

O conversație telefonică obișnuită. Caldă, naturală, profesionistă. Nimeni nu bănuiește că la celălalt capăt este un algoritm.

Povestea Kallina începe de la o realitate pe care orice business o cunoaște: apelurile pierdute costă bani. Echipele de vânzări suprasolicitate costă oportunități. Clienții puși în așteptare costă reputație. Și toate acestea se întâmplă tocmai în momentele în care business-ul are cel mai mult de câștigat.

Kallina a construit răspunsul - agenți vocali AI cu latență sub 100ms, care vorbesc română și rusă nativă, înțeleg contextul, gestionează obiecțiile și duc conversații la fel de natural ca un om bun în vânzări. Simultan. În 100+ discuții. Non-stop.

Cu peste 100 de clienți activi, 26.000+ conversații procesate, un retention rate de 90%+ și €67.000 în premii câștigate 🏆 - inclusiv locul 1 la ElevenLabs Hackathon - Kallina demonstrează că automatizarea vocală este mai mult decât un experiment: este infrastructură de business.

La We Make Future 2026 în Bologna 🇮🇹, am stat de vorbă cu Lilia Chetrea, CMO Kallina despre cum arată lumea în care AI preia telefonul - și de ce companiile care înțeleg asta primele vor câștiga cel mai mult.

Verifică dacă întrebările tale se regăsesc printre cele adresate de noi, și dacă nu, ce mai aștepți?

Te așteptăm în secțiunea de comentarii!👇

Apasă butoanele de Like, Share & Subscribe dacă ți-a plăcut! ----------------------------------- 📲 Find us on: https://www.instagram.com/businessroompodcast https://www.facebook.com/businessroompodcast https://www.linkedin.com/company/businessroompodcast https://www.tiktok.com/@businessroompodcast

----------------------------------- ☎️ Contact us at: hello@businessroom.ro www.businessroom.ro

----------------------------------- 👀 Where to find Lilia: https://www.linkedin.com/in/lilichetrean/ https://kallina.info/

📍Location: Bologna Fiere Viale della Fiera, 20, Bologna, Italy

Chapters:

#PodcastNomad #business #investitii #business #businessroom #newpodcast #podcast #romania #socialmedia #softskills #startup #entrepreneur #bucharest #businesspodcast #motivation #innovation